Foutmeldingen op je WordPress site zijn nooit fijn. Gelukkig is de too many redirects error snel en eenvoudig op te lossen. In dit artikel leggen we je uit wat de foutmelding betekent, hoe deze ontstaat maar geven we je ook een stappenplan om het probleem op je WordPress pagina te verhelpen.
Inhoudsopgave
Wat betekent de error too many redirects?
Zoals de naam, too many redirects, eigenlijk al zegt, is er bij deze foutmelding sprake van te veel doorverwijzingen. Er zijn twee hoofdoorzaken waardoor deze fout wordt veroorzaakt. De eerste optie is dat het simpelweg te lang duurt voordat de ingevulde link je omleidt naar de uiteindelijke pagina doordat er meerdere redirects achter elkaar zitten. Het kan ook zo zijn dat je in een oneindige redirection loop zit, doordat twee pagina’s steeds naar elkaar doorverwijzen.
Variaties van de foutmelding
Elke browser of website heeft zijn eigen variant op deze foutmelding. Zo laten Chrome en Edge je bijvoorbeeld eten dat het adres dat je hebt ingevuld je te vaak heeft omgeleid. Mozilla toont gebruikers weer dat de pagina niet correct wordt omgeleid. Ondanks de verschillende bewoordingen in verschillende browsers betekenen de problemen wel allemaal hetzelfde.
Ook afhankelijk van je browser krijg je soms een aantal tips om de fout op te lossen. Het is geen probleem als jouw browser deze tips niet weergeeft, want hieronder hebben wij al een handig en volledig stappenplan voor je klaar staan.
Hoe los je too many redirects op?
Een Too many redirects error is gelukkig niet een van de lastigste fouten om op te lossen, maar nog kan het een aardige klus zijn. Er zijn namelijk verschillende oorzaken mogelijk voor dit probleem. Met ons stappenplan kun je gemakkelijk achterhalen waar het probleem zich bevindt en het vervolgens oplossen.
Stappenplan om de error te verhelpen
1. Cookies en cache van de browser wissen
Sommige browsers raden het gebruikers zelf al aan: het verwijderen van cache en cookies. Aangezien je cache en cookies in sommige gevallen ook handig kunnen zijn voor externe sites, raden we je aan in eerste instantie alleen de cookies voor de website met het probleem te verwijderen. Helpt dit niet, dan kun je altijd nog beslissen alle gegevens te verwijderen.
2. Cache van de WordPress plug-ins wissen
Plug-ins van je WordPress pagina maken ook gebruik van cache om sneller te kunnen functioneren. Deze kunnen echter ook zorgen voor redirection loops. Je kunt de cache gelukkig makkelijk wissen door gebruik te maken van een cache plugin. Een voorbeeld van zo’n plugin is WP Fastest Cache. Verwijder alle cachegegevens en controleer of de Too Many Redirects Error is verdwenen.
3. Cache de van server wissen
Ook de server kan voor problemen rondom redirection loops zorgen. Het is echter afhankelijk van je provider in hoeverre je hieraan kunt sleutelen. Kun je dit wel zelf doen, gebruik dan DirectAdmin of cPanel om de cache op je server te wissen. Als je dit niet zelf kunt doen, kun je je hosting provider vragen dit voor je te doen.
4. URL’s van de website controleren
De meest voorkomende oorzaak van een redirection loop is een fout in de URL van de website. Dit is vooral belangrijk als de website net is gemigreerd, of is overgeschakeld op HTTPS. Als je nog kunt inloggen op WordPress, ga je naar Instellingen en vervolgens Algemeen om de URL’s te controleren. Kun je niet meer inloggen, gebruik dan je FTP om je wp-config.php bestand aan te passen.
5. Plugins op je WordPress site uitschakelen
De cachegegevens van plug-ins zijn niet de enige wat voor een Too many redirections error kan zorgen. Ook de plug-in zelf kan voor problemen zorgen. Controleer of dit het geval is door al je plug-ins uit te schakelen. Hiervoor gebruik je jouw FTP client.
Ga op zoek naar de map met alle plug-ins, en geef deze een andere naam. Doordat WordPress het juiste bestand niet meer kan vinden, worden de plug-ins allemaal gedeactiveerd. Controleer nu of de foutmelding weg is.
Als dit het geval is, zorgt een van je plug-ins voor de redirection loop. Geef eerst de hoofdmap weer de oorspronkelijke naam terug. Controleer vervolgens alle plug-ins door de submappen steeds een andere naam te geven. Check bij elke plug-in of de foutmelding er nog is. Heb je gevonden welke plug-in de redirection loop veroorzaakt? Ga dan op zoek naar een update of een vervangende plug-in, of verwijder de plug-in volledig.
6. Vervang je .htaccess bestand
Dit bestand omvat veel functies die de server kunnen beïnvloeden, zoals bijvoorbeeld redirects naar andere URL’s, de beveiliging van de website, beperkte toegang voor verschillende IP-adressen en nog meer. Doordat dit bestand zo groot is, is het lastig te gaan zoeken naar een coderegel die mogelijk zorgt voor de too many redirects error. Vandaar dat we je adviseren het huidige .htaccess bestand te verwijderen, en een nieuwe aan te maken.
Met dit nieuwe bestand kun je vervolgens controleren of de foutmelding verdwenen is.
Het .htaccess bestand kan worden aangepast via je FTP client. Het is al voldoende om het bestand een andere naam te geven, dus we raden je aan het bestand niet te verwijderen. Zo weet je zeker dat je nog terug kunt naar de vorige instellingen.
Zodra je het .htaccess bestand hebt hernoemd, moet je een nieuw bestand aanmaken. Dit doe je via je WordPress dashboard. Ga daarvoor naar Instellingen, en daarna Permalinks. Door daar ‘Wijzingen opslaan’ te selecteren maakt WordPress automatisch een nieuw .htaccess bestand voor je aan. Met dit nieuwe bestand kun je controleren of de website nog steeds dezelfde Too Many Redirects Error aangeeft. Als dit zo is, lag het aan het .htaccess bestand. Blijf in dat geval werken met het nieuwe bestand dat je net hebt aangemaakt.
Vraag het een WordPress Specialist
Is het na al deze stappen nog niet gelukt de Too Many Redirects Error te verhelpen? Ons team van specialisten staat speciaal voor jou klaar om je er verder mee te helpen. Samen met jou kijken ze wat je probleem is en hoe ze het zo goed mogelijk kunnen oplossen. Met onze hulp weet je zeker dat je site snel van de foutmelding af is en je weer met een gerust hart bezoekers kunt ontvangen.